カビ取り・防カビ:お客様の声

お客様の声VOICE

【新築戸建て・窓枠】LINEで写真を送ってから相談できたので安心でした~神奈川県在住・佐藤様

質問1:どんな課題お悩みでしたか?

 

窓枠のカビが気になって。

この家、築2年なんですけど、去年一度自分で

カビ取りして見た目は綺麗になったんですけど、

今年になってまた出てきて。

 

去年よりも酷くなってしまって。

 

新築だからっていうのもあって、

すごく気になっちゃって。

質問2:弊社をどのようにお知りになりましたか?

 

最初は工務店の方に

そういう業者さんを知りませんか?

って聞いて、紹介してもらったんですけど、

その業者さんはカビ取りの専門業者

ではなかったので、どうせだったら

このタイミングで専門業者に一度完全に

カビを除去してもらって、

そのあとはちょっと自分達で気をつけていれば、

未来永劫は無理にしても、長いスパンで

カビが生えなくなるんじゃないかなと思って、

それでネットでどういう専門業者が

あるのか探してみました。

 

「ハウスクリーニング」「カビ」

「除去」「駆除」とか、

そんなキーワードで検索して、

カビ取り屋.comさんを見つけました。

 

質問3:検索したサービスや会社に対して不安等はありましたか?

 

検索した中には、問い合わせするときに

電話でしか問い合わせできない業者さんも

あって、そうなると口頭ではなかなか

伝えるのが難しいなぁというのが

少し不安でした。

 

カビが生えてしまった窓枠が

少し特殊な形をしているので。

 

でもカビ取り屋.comさんは、LINEで

問い合わせもできるので写真の送信も簡単で、

先に写真を見てもらってから、

話しを進めることができたので安心でした。

 

質問4:弊社を選んで頂いた理由は何ですか?

 

テレビにも紹介されていたので、

まぁ単純な話、そういうのがあると

信頼できますよね。

 

でも、だからといってそれを

前面に押し出してるわけでもないし、

ここだったらちゃんと

やってくれそうだなと思って。

 

質問5:弊社のホームページをご覧になりどんな印象をお持ちになりましたか? 

 

いろんな事例が出てて

「カビ専門でやってます!」

みたいに書いてて。

 

専門性の高い会社なんだなという印象でしたね。

 

質問6:弊社の仕事はお役に立てましたか?また同じ悩みが出た際に弊社をお選びいただけますか?

 

はい。お願いしたいと思います。

 

 

質問7:弊社の対応やサービスに対して「こうしてほしい」「もっとこうだったらいいな」と思われる事があれば教えてください。 

 

特にないんですけど…、

施工中もお昼休みくらいは

取っても良いと思いますよ(笑)

(渋滞で到着が遅れて施工時間が押していたので…すみません…)

カビ取り業者に満足しましたか?
すぐにカビが再発しませんでしたか?

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