カビ取り・防カビ：お客様の声

質問1：どんなことでお悩みでしたか？

トイレの壁のカビです。

この家に越してきて今年で5年目なのですが、引っ越して2年目ぐらいから黒いものが出できて、気になっていました。

質問２：弊社をどのようにお知りになりましたか？

インターネットで「カビ取り」で検索しました。YouTubeで「カビ取り兄弟」の動画を見つけて、この動画に河島さんが出ていらして、そこからカビ取り屋.comさんのホームページにたどり着きました。私はYouTube動画をよく見るのですが、どんな風にカビ取りするのかがわかり易くて、この業者さんいいなぁって思いました。あんまり動画再生数はいってないようでしたけど（笑）

質問３：弊社を選んで頂いた理由は何ですか？　他の業者さんとの比較はされましたか？

他の業者さんとの比較はしていないです。

質問４：弊社のホームページをご覧になりどんな印象をお持ちになりましたか？

ホームページを拝見して一番印象的だったのは、「お客様の声」のページで、お客様がお顔をちゃんと出してインタビューを受けていらしたことです。インタビューしている方のお顔も、YouTube動画の「カビ取り兄弟」に出ている方と同じだったので、この方が実際にカビ取りに来てくれるんだ、と安心できました。透明性があってとても安心できたことがよかったです。

質問５：弊社の仕事はお役に立てましたか？　また同じ悩みが出た際に弊社をお選びいただけますか？

はい。十分よくやっていただきました。また困ったときはもちろんお願いしたいと思います。

質問６：弊社の対応やサービス（問い合わせから施工完了まで）に対して「こうしてほしい」「もっとこうだったらいいな」と思われる事があれば教えてください。

特には思いつかないです。とてもスムーズでしたし、みなさんとても丁寧にやってくださいました。大満足です！

質問は以上です。ありがとうございました。