カビ取り・防カビ：お客様の声

質問１：どんなことでお悩みでしたか？

もう本当にカビだらけで、どうしたらいいんだろうって悩んでいました。

引っ越してきたときはそこまで気にならなかったのですが、荷物を入れて住みだしたら、カビが目立ってきたんです。壁（コンクリート）に時々バーッと黒カビが出て、その度に拭いていたけどとても追いつかない。

この場所はとっても静かだし、部屋自体はすごく気に入っているんです。だけどカビが酷かったので、本当に困っていました。

質問２：弊社をどのようにお知りになりましたか？

家族がスマホで調べてカビ取り屋.comさんを見つけてくれて、連絡しました。

質問３：カビ取り業者（掃除業者）の利用は初めてでしたか？　検索したサービスや会社に対して不安等はありましたか？

カビ取り業者さんは、今回初めて利用しました。

私も家族も鼻水が止まらなくなっていて、その原因は絶対カビだと思ったので、カビ取り屋.comさんにお願いすることにしました。お値段を聞いて最初は高くてびっくりしたけど、今日の実際のカビ取りの様子を見て、時間も手間もかかるし（値段設定は）妥当だと思いました。女性の職人さんの仕事ぶりも本当に素敵でした。カビ取り屋.comさんにお願いしてよかったってすごく安心しました。もっと早くカビ取り屋.comさんを知っていたら、こんなにカビで悩まなくて済んだのにって思いました。とても感謝しています。

質問４：見積りを依頼したのは弊社だけですか。また弊社を選んでくださった理由は何ですか？

（見積りを依頼したのは）カビ取り屋.comさんだけです。とにかく早くこのカビをどうにかしてっていう思いでした。

質問５：現地調査の際の弊社担当者（私、河島なんですけど（笑））の印象はいかがでしたか？

とてもよかったです。実際に河島さんに見にきていただいて、安心してお任せしようって思いました。

質問６：弊社の仕事はお役に立てましたか？　また同じ悩みが出た際に弊社をお選びいただけますか？

はい！もちろんお願いしたいと思います！

質問７：弊社の対応やサービスに対して「こうしてほしい」「もっとこうだったらいいな」と思われる事があれば教えてください。

それは特になかったです。

ありがとうございました。