【マンション風呂場】決め手は「迅速対応」見積りから施工まで早くて助かりました ～ 東京都・猪飼様
質問1：どんな事でお悩みでしたか？
ここは賃貸で貸しているお部屋なんですけど、
お風呂の作りが、ちゃんと換気しないと
カビがはえやすい作りになっていて、
今回、2年半くらい住んでいた人が
あまりカビを気にしない人だったのか、
退去後に見てみたらカビが酷くて。
カビって表面上キレイになれば
それで済むものでもないし、生き物だから。
きちんと対処しないと後々
また黒カビが発生したり、
ということになるんじゃないかと思って。
どうしたもんかなと。
質問２： 弊社をどのようにお知りになりましたか？
インターネットで検索して。
「お風呂場」「カビ取り」だったかな。
そんな感じでごちゃごちゃ動かしてたら
カビ取り屋さんに当たりました。
質問３：検索したサービスや会社に対して不安等はありましたか？
そりゃありますよ。
今までも普通のハウスクリーニングは
やってもらってましたけど、
カビ取りの業者さんに入ってもらうのは
初めてだし。そもそもあんなカビがきちんと
落とせるものなのかもわからないし。
うちの場合は賃貸だから。内見に来た人がね、
細かい部分は少しくらいカビが生えてたって
別にかまわないと思う人もいるかもしれないけど、
私だったらね、なんかイマイチだなーって。
やっぱり見た時の印象って極めて重要だから。
そういう意味では、（施工が終わって）
見に来た時の印象は、この部屋が
出来たばっかりの頃の印象に戻してもらって
ほんとに、ありがとうございました。
質問４：弊社を選んで頂いた理由は何ですか？
この部屋に住んでいた人が退去していったのが、
つい一週間前で。今（インタビューの時点で）
3月半ばで、4月に入っちゃうと、
もう部屋探しをする人が
かなり減ってしまうんですね。
なので次の入居者を早く見つけるためにも、
早くこのお風呂場のカビ取りを
終わらせないといけなくて。
それでネットで探して２、３社に
問い合わせたんだけど、カビ取り屋さんは
見積りも早くて、実際の施工も、
先週、見積りをもらって、
今週の火曜に施工に入ってくれるっていうんで。
だから、カビ取り屋さんを選んだ理由の一つは
対応が迅速だったっていうのがあるかな。
質問５：弊社のホームページをご覧になりどんな印象をお持ちになりましたか？
うーん、いろんなところのホームページを
いっぱい見たから、正直、ホームページの
印象とかは覚えてなくて。
ただ、悪い印象はなかったです。
質問６：弊社の仕事はお役に立てましたでしょうか？また同じお悩みが出た際に弊社をお選びいただけますか？
はい、またお願いします。
質問７：弊社の対応や業務に対して「こうしてほしい」「もっとこうだったらいいな」と思われる事があれば教えてください。
えーっと、今回9時間作業してもらって、
それはそれですごくキレイにしてもらって
ありがたいんですけど、
最初、作業開始のときに6時間くらいって
聞いてたのが、9時間かかったっていうのは、
計算がずれてたってことだと思うので、
そのあたり、かかる時間も含めてプロの
カビ落とし専門業者なんじゃないかなと。
（すみません…遅い時間になってしまいまして…）
いえいえ、ありがとうございました。
