カビ取り・防カビ:お客様の声

お客様の声VOICE

安心の1年保証。1年以内に同じ箇所で再発したら無料で再施工(保証書発行)

【マンション風呂場】決め手は「迅速対応」見積りから施工まで早くて助かりました ~ 東京都・猪飼様

質問1:どんな事でお悩みでしたか?

 

ここは賃貸で貸しているお部屋なんですけど、

お風呂の作りが、ちゃんと換気しないと

カビがはえやすい作りになっていて、

今回、2年半くらい住んでいた人が

あまりカビを気にしない人だったのか、

退去後に見てみたらカビが酷くて。

 

カビって表面上キレイになれば

それで済むものでもないし、生き物だから。

きちんと対処しないと後々

また黒カビが発生したり、

ということになるんじゃないかと思って。

 

どうしたもんかなと。

質問2: 弊社をどのようにお知りになりましたか?

 

インターネットで検索して。

「お風呂場」「カビ取り」だったかな。

そんな感じでごちゃごちゃ動かしてたら

カビ取り屋さんに当たりました。

 

質問3:検索したサービスや会社に対して不安等はありましたか?

 

そりゃありますよ。

今までも普通のハウスクリーニングは

やってもらってましたけど、

カビ取りの業者さんに入ってもらうのは

初めてだし。そもそもあんなカビがきちんと

落とせるものなのかもわからないし。

 

うちの場合は賃貸だから。内見に来た人がね、

細かい部分は少しくらいカビが生えてたって

別にかまわないと思う人もいるかもしれないけど、

私だったらね、なんかイマイチだなーって。

 

やっぱり見た時の印象って極めて重要だから。

そういう意味では、(施工が終わって)

見に来た時の印象は、この部屋が

出来たばっかりの頃の印象に戻してもらって

ほんとに、ありがとうございました。

質問4:弊社を選んで頂いた理由は何ですか?

 

この部屋に住んでいた人が退去していったのが、

つい一週間前で。今(インタビューの時点で)

3月半ばで、4月に入っちゃうと、

もう部屋探しをする人が

かなり減ってしまうんですね。

 

なので次の入居者を早く見つけるためにも、

早くこのお風呂場のカビ取りを

終わらせないといけなくて。

 

それでネットで探して2、3社に

問い合わせたんだけど、カビ取り屋さんは

見積りも早くて、実際の施工も、

先週、見積りをもらって、

今週の火曜に施工に入ってくれるっていうんで。

 

だから、カビ取り屋さんを選んだ理由の一つは

対応が迅速だったっていうのがあるかな。

 

質問5:弊社のホームページをご覧になりどんな印象をお持ちになりましたか?

 

うーん、いろんなところのホームページを

いっぱい見たから、正直、ホームページの

印象とかは覚えてなくて。

 

ただ、悪い印象はなかったです。

 

質問6:弊社の仕事はお役に立てましたでしょうか?また同じお悩みが出た際に弊社をお選びいただけますか?

 

はい、またお願いします。

質問7:弊社の対応や業務に対して「こうしてほしい」「もっとこうだったらいいな」と思われる事があれば教えてください。

 

えーっと、今回9時間作業してもらって、

それはそれですごくキレイにしてもらって

ありがたいんですけど、

 

最初、作業開始のときに6時間くらいって

聞いてたのが、9時間かかったっていうのは、

計算がずれてたってことだと思うので、

そのあたり、かかる時間も含めてプロの

カビ落とし専門業者なんじゃないかなと。

 

(すみません…遅い時間になってしまいまして…)

 

いえいえ、ありがとうございました。

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