カビ取り・防カビ:お客様の声

お客様の声VOICE

安心の1年保証。1年以内に同じ箇所で再発したら無料で再施工(保証書発行)

「カビ取り」から「クロス・クッションフロアシートの貼り替え」までまとめて対応 東京都新宿区・都築様

質問1:どんな事でお悩みでしたか?

 

去年の梅雨に雨漏りが起きて、

雨水に濡れたところの壁紙がめくれてきてしまって。

 

それで壁紙を貼り替えようと思ったんですけど、

壁紙がめくれているところのその下にカビが

生えてしまっていたので、

きちんとカビを取ってから、

新しい壁紙に貼り替えたかったんです。

 

質問2:弊社をどのようにお知りになりましたか?

 

最初はスマホのネット検索で「リフォーム」

で調べて、リフォームの業者さんに

問い合わせたんですけど、在宅の状態での

工事は断られてしまう事が多かったんですね。

 

それで「カビ」っていうワードで検索して、

カビ取り屋.comさんのホームページを

見つけて問い合わせました。

 

質問3:検索したサービスや会社に対して不安等はありましたか?

 

金額面でやっぱり高いんじゃないかなとか、

カビがちゃんと取れるのか、

どの程度取れるのかとか、

不安は結構ありましたけど、

カビ取り屋.comさんはテレビにも出たことが

ある会社さんみたいだし、

とりあえず連絡してみようかなと思いました。

質問4:弊社を選んで頂いた理由は何ですか?

 

リフォームの会社は何件か調べましたけど、

カビ取りの会社はカビ取り屋.comさん以外

見てなかったです。

 

メインはカビを取ってもらうこと

だったんですけど、クロスの貼り替えも

同時にお願いできるということで、

両方合わせた見積もりをもらって金額的にも

施工内容も納得がいったので決めました。

 

質問5:弊社のホームページをご覧になりどんな印象をお持ちになりましたか?

 

変なイメージはなく分かりやすく、

読みやすい印象でした。

ただ金額の表記がないのがちょっと...

とは思いましたけど(笑)

 

質問6:弊社の仕事はお役に立てましたか?また同じ悩みが出た際に弊社をお選びいただけますか?

 

施工も「しっかり」「早く」やっていただいて

良かったです。

今度はカーペットの貼り替えをお願いしたいです。

質問7:弊社の対応やサービスに対して「こうしてほしい」「もっとこうだったらいいな」と思われる事があれば教えてください。

 

対応も迅速で、いろいろ質問にも答えてもらって

分かりやすかったです。

 

一つあるとすれば、壁紙とか床のシートを

選ぶのが楽しくて好きなので、

ネット上の画像で選ぶより、

実物の見本カタログを見て触れたりして

選べた方がよかったです。

 

その方がイメージもしやすいですし。

実は今回も自分がイメージしていたのとは

ちょっと違っていたんですけど、

逆に良い方に違っていたので良かったです。

その他は特に問題ありませんでした。

 

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