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お客様の


 

Q1.どのようなお悩みでしたか?

和室全体にカビが生えていて、普通に壁紙の上から清掃したのでは無理だろうなと考えて壁紙を貼り替えようと思って色々調べたら、「カビが生えている場合は壁紙をそのまま貼り換えるだけではダメで壁紙を剥がした後に、カビ取りをしてから新しい壁紙を貼らないといけない。」と書いてあったので、、、壁紙の貼り替えとカビ取りを一緒に施工してくれる業者さんを探していました。


Q2.カビ取り屋.com をどのようにお知りになりましたか?

インターネットで検索しました。

最初はなかなか思ったような検索結果が出なくて。「カビ取り」だけで検索すると市販のカビ取り剤とか液剤の方が出てきちゃって。「カビ取り 部屋」とか「カビ取り 壁」とかのワードで検索すると、いろんなカビ取り業者さんが出てきたんです。その中でページの上のほうに名前のあったカビ取り屋.comさんに問い合わせました。


Q3.検索したサービスや会社に対して不安等はありましたか?

他の業者さんにも見積りに来てもらったのですが、5分くらいの現地調査で、さっと帰られてしまって、、、あとあと施工のときに何か問題が出てくるんじゃないかなと少し不安になりました。

 

 

Q4.カビ取り屋.com を選んで頂いた理由は何ですか?

他社さんの見積りと内容的には大差がなかったのですが、見積りに来てもらったときの現地調査が丁寧で、会話(聞き取り調査)も多かったので、後々、施工のときに問題も発生しないだろうなと思って、カビ取り屋.com さんに決めました。


Q5.ホームページの印象はいかがでしたか?

うーん、、、どんな印象だったかあんまり覚えてないんですけど、職人さんの顔が出てて、爽やか?な感じでしたかね(笑) (うちの職人は全員、中年の男性なんすけど...)


Q6.カビ取り屋.com の仕事はお役に立てましたか?また、同じ悩みが出た際にお選びいただけますか?

はい。もちろん。満足しております。できれば、もうお願いしなくてもいいようにしたいですが。実は別の部屋にもカビがあって、でもそっちは物が多くて...物が邪魔でなかなか掃除がむずかしいんです...

 

 

Q7.カビ取り屋.com の対応や業務に対して「こうしてほしい」「もっとこうだったらいいな」と思われることがあれば教えてください。

カビの生えていた部屋の中に置いていた小物なんかも施工してもらえるとありがたいなと思ってお話したら、「鞄や衣類、置物の類は色落ちや破損の恐れがあるので難しいんですよ。」と丁寧に説明して下さいました。

それなら仕方がないなと思ったんですが、、、もともと和室の押し入れに入れていた木のスノコが目に付いて、「あの木のスノコもほんとは押入れに戻して使いたいんですけどね...」と言ったら、「あ、あのスノコ、押入れに戻すんですか?あれはカビ取りできるんで、戻す前に今、カビ取っちゃいましょう!」とすぐに対応して下さってとても助かりました!

 

Q1.どんな事でお悩みでしたか?

私はカビがどこにあるのか見つけることが出来なかったのですが、カビの臭いがずっと気になっていました。


Q.カビ取り屋.comをどのようにお知りになりましたか?

ネットで「カビ」「カビ取り」 と 検索しました。


Q.検索したサービスや会社に対して不安等はありましたか?

他の業者さんに見積りをお願いしたのですが、実はその内容に納得がいかなかったんです。「エタノールで拭くだけ。」とか「カビに対しての専門的な知識がないのでどこまでできるかわからない。」
などと言われてしまい不安を持ちました。

 


 

Q.カビ取り屋.comを選んで選んで頂いた理由は何ですか?

「カビ取り」で検索したらいくつも出てきたんですたんです。その中でも「カビ取り屋.com」という名前に惹かれて選びました。


Q.ホームページをご覧になりどんな印象をお持ちになりましたか?

ホームページを見るとすごくしっかりしていたのが印象的です。カビに対してのプロ集団だというイメージですね。安心できると思いました。


Q.カビ取り屋.comの仕事はお役に立てましたでしょうか?また同じお悩みが出た際にお選びいただけますか?

 

 

はい、そうですね。ドライエリアも含めて、思っていた以上にすごくキレイになっていますし、匂いも全くありませんからね。


Q.カビ取り屋.comの対応や業務に対して「こうしてほしい」「もっとこうだったらいいな」と思われることがあれば教えてください。

唯一あるとすれば、作業時間が何時から何時で、お昼休憩は何時ごろとかが分かると良いかもしれませんね。

 

健康被害も心配だし、壁に生えてしまったカビを何とかしたくて。


自分なりにネットで探しましたが、どこを選んでいいかわからない状況でした。


「カビ取り屋.com」を選んだ理由は、インターネットで調べたときに一番最初に出てきたのが理由です。
「カビ取り屋.com」を見て「プロだな」と思ったのも一つの理由でした。

私、プロが好きなもので。()




テナント様(入居者)からカビに関する相談がよくあります。その中で、内装業者さんは表面だけの一時な対応が出来てもカビ自体の根絶は出来ていませんでした。

 

正直、怖いという意識はあっても専門的な事が分からなかったんです。


依頼した部屋はカビもあるし、ほとんど使っていなかったんです。

今回カビを全部除去して綺麗にしていただいて、子供部屋を作りたかったんですよね。


もともと外構がけっこう汚れていました。
もちろん、高圧洗浄による汚れ落としは実施していましたし、そうした業者さんともお付き合いもありました。

でも、充分に汚れが落ちたとは言いがたい状態でした。


施設管理や内部統制、そして安全対策のコストは思いの外かかります。


今のお客様の目はとても厳しい。


例えば、建物の外部、内部の汚れにいつも目を光らせてないと、すぐにネット上に書き込まれたりします。ちょっとしたことでも、きちんと対策する必要がある。


非常にシビアな時代になってきたと言えます。