「クロスを剥がして、壁面ボードについたカビを根こそぎ除去!」神奈川県横須賀市・山本様
質問1：どんなことでお悩みでしたか？
数年前にも同じ箇所でカビが
生えていたことがあって、そのときは
別の業者さんにクロスの貼り替えだけを
やってもらったんですけど、また同じように
カビが生えてきてしまったので、
今回はクロスの貼り替えとその裏側？下地？
のカビ取りの両方をやってもらえる
業者さんを探していました。
質問2： 弊社をどのようにお知りになりましたか？
インターネットで「壁のカビ取り」って
検索したら一番上に出てきたホームページが
カビ取り屋.comさんでした。
質問3：検索したサービスや会社に対して不安等はありましたか？
自分でやって失敗するよりはって感じで、
むしろ不安はなくて。
カビ取り屋.comさんは
分かりやすかったというか。
まずLINEで相談出来るっていうのが
凄い簡単だったんですよ。
LINEだと写真も簡単送れて、その写真を
見ながら詳しくお話しが聞けたし。
あとホームページに載ってるカビ取りの
ビフォーアフターの写真の中にうちと
同じような状態のものもあって、
それもよかったんですよね、
見比べができたし。
質問4：弊社を選んで頂いた理由は何ですか？
ホームページに朝のテレビ番組の「ZIP」
に出ていたというのを見たので親しみを
感じてお願いしました。
あと、LINEで写真を送ってそれだけで
見積もりが出来たのが本当に楽で。
一回うちに見に来てもらってからとか
そういう流れよりは、自分で写真を撮って
それを送って、
うちはこういう状態ですけどどうですか？
みたいなのが言えるのが一番の決め手でしたね。
質問5：弊社のホームページをご覧になりどんな印象をお持ちになりましたか？
すごい良かったんですよね。みなさんの意見とか
お話とか見ても評価がよくて、
すごい綺麗になりましたって書いてあって。
ビフォーアフターの写真もあったので
本当に綺麗になるんだなって。
これは自分ではできないなと。
あとはホームページが分かりにくい
ということもなくて、そのあともメールで
やり取りさせていただけたので
それも良かったですね。私も仕事があるので、
家にあまりいることがないからメールで
やり取りが出来るのがすごい良かったです。
質問6：弊社の仕事はお役に立てましたでしょうか？また同じお悩みが出た際に弊社をお選びいただけますか？
是非またよろしくお願いします。
質問7：弊社の対応や業務に対して「こうしてほしい」「もっとこうだったらいいな」と思われる事があれば教えてください。
全然満足しているので、大丈夫です。
