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お客様の


質問1:どんなことでお悩みでしたか?

数年前にも同じ箇所でカビが生えていたことがあって、そのときは別の業者さんにクロスの貼り替えだけをやってもらったんですけど、また同じようにカビが生えてきてしまったので、今回はクロスの貼り替えとその裏側?下地?のカビ取りの両方をやってもらえる業者さんを探していました。


質問2: 弊社をどのようにお知りになりましたか?

インターネットで「壁のカビ取り」って検索したら一番上に出てきたホームページが

カビ取り屋.comさんでした。

 

質問3:検索したサービスや会社に対して不安等はありましたか?

自分でやって失敗するよりはって感じで、むしろ不安はなくて。

カビ取り屋.comさんは分かりやすかったというか。

まずLINEで相談出来るっていうのが凄い簡単だったんですよ。LINEだと写真も簡単送れて、その写真を見ながら詳しくお話しが聞けたし。あとホームページに載ってるカビ取りのビフォーアフターの写真の中にうちと同じような状態のものもあって、それもよかったんですよね、見比べができたし。

質問4:弊社を選んで頂いた理由は何ですか?

ホームページに朝のテレビ番組の「ZIP」に出ていたというのを見たので親しみを感じてお願いしました。あと、LINEで写真を送ってそれだけで見積もりが出来たのが本当に楽で。一回うちに見に来てもらってからとかそういう流れよりは、自分で写真を撮ってそれを送って、うちはこういう状態ですけどどうですか?みたいなのが言えるのが一番の決め手でしたね。

 

質問5:弊社のホームページをご覧になりどんな印象をお持ちになりましたか?

すごい良かったんですよね。みなさんの意見とかお話とか見ても評価がよくて、すごい綺麗になりましたって書いてあって。ビフォーアフターの写真もあったので、本当に綺麗になるんだなって。これは自分ではできないなと。あとはホームページが分かりにくいということもなくて、そのあともメールでやり取りさせていただけたのでそれも良かったですね。私も仕事があるので、家にあまりいることがないからメールでやり取りが出来るのがすごい良かったです。

 

質問6:弊社の仕事はお役に立てましたでしょうか?また同じお悩みが出た際に弊社をお選びいただけますか?

是非またよろしくお願いします。

質問7:弊社の対応や業務に対して「こうしてほしい」「もっとこうだったらいいな」と思われる事があれば教えてください。

全然満足しているので、大丈夫です。