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ビ取り職人の敗者復活戦(ブログ)

2021/06/15【マンション風呂場】決め手は「迅速対応」見積りから施工まで早くて助かりました ~ 東京都・猪飼様

質問1:どんな事でお悩みでしたか?

ここは賃貸で貸しているお部屋なんですけど、お風呂の作りが、ちゃんと換気しないとカビがはえやすい作りになっていて、今回、2年半くらい住んでいた人があまりカビを気にしない人だったのか、退去後に見てみたらカビが酷くて。

カビって表面上キレイになればそれで済むものでもないし、生き物だから。きちんと対処しないと後々また黒カビが発生したり、ということになるんじゃないかと思って。

どうしたもんかなと。


質問2: 弊社をどのようにお知りになりましたか?

インターネットで検索して。「お風呂場」「カビ取り」だったかな。そんな感じでごちゃごちゃ動かしてたらカビ取り屋さんに当たりました。


質問3:検索したサービスや会社に対して不安等はありましたか?

そりゃありますよ。

今までも普通のハウスクリーニングはやってもらってましたけど、カビ取りの業者さんに入ってもらうのは初めてだし。そもそもあんなカビがきちんと落とせるものなのかもわからないし。うちの場合は賃貸だから。内見に来た人がね、細かい部分は少しくらいカビが生えてたって別にかまわないと思う人もいるかもしれないけど、私だったらね、なんかイマイチだなーって。

やっぱり見た時の印象って極めて重要だから。

そういう意味では、(施工が終わって)見に来た時の印象は、この部屋が出来たばっかりの頃の印象に戻してもらってほんとに、ありがとうございました。


質問4:弊社を選んで頂いた理由は何ですか?

この部屋に住んでいた人が退去していったのが、つい一週間前で。今(インタビューの時点で)3月半ばで、4月に入っちゃうと、もう部屋探しをする人がかなり減ってしまうんですね。なので次の入居者を早く見つけるためにも、早くこのお風呂場のカビ取りを終わらせないといけなくて。それでネットで探して2、3社に問い合わせたんだけど、カビ取り屋さんは見積りも早くて、実際の施工も、先週、見積りをもらって、今週の火曜に施工に入ってくれるっていうんで。

だから、カビ取り屋さんを選んだ理由の一つは対応が迅速だったっていうのがあるかな。


質問5:弊社のホームページをご覧になりどんな印象をお持ちになりましたか?

うーん、いろんなところのホームページをいっぱい見たから、正直、ホームページの印象とかは覚えてなくて。

ただ、悪い印象はなかったです。


質問6:弊社の仕事はお役に立てましたでしょうか?また同じお悩みが出た際に弊社をお選びいただけますか?

はい、またお願いします。



質問7:弊社の対応や業務に対して「こうしてほしい」「もっとこうだったらいいな」と思われる事があれば教えてください。

えーっと、今回9時間作業してもらって、それはそれですごくキレイにしてもらってありがたいんですけど、最初、作業開始のときに6時間くらいって聞いてたのが、9時間かかったっていうのは、計算がずれてたってことだと思うので、そのあたり、かかる時間も含めてプロのカビ落とし専門業者なんじゃないかなと。

(すみません…遅い時間になってしまいまして…)

いえいえ、ありがとうございました。